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Sobre nós!
Perguntas Frequentes
Sim! Temos promoções e campanhas especiais ao longo do ano.
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Sim. A Capamania oferece garantia de 3 anos para todos os produtos eletrónicos, cobrindo defeitos ou erros de fabrico.
Como funciona:
- Guarde o comprovativo de compra
- Em caso de problema, contacte-nos por e-mail
- Iremos indicar os próximos passos para reparação ou substituição
Personalizar a sua capa na Capamania é simples:
- Visite a nossa loja Online
- Escolha o modelo de capa e o tipo de personalização
- Envie ou forneça a imagem desejada (foto, arte ou design)
- A nossa equipa ajusta a imagem ao modelo do seu dispositivo
O resultado é uma capa exclusiva, criada especialmente para si.
Aceitamos trocas, devoluções ou reembolsos, de acordo com a legislação em vigor:
Prazo:
O cliente dispõe de 14 dias após a compra para solicitar troca ou devolução, conforme o direito de livre resolução (Decreto-Lei n.º 24/2014).
Condições do Produto:
- O produto deve estar em perfeito estado
- Com embalagem original, manuais e acessórios
- Produtos usados, danificados ou personalizados não são elegíveis para devolução, salvo defeito de fabrico
Procedimento:
Contacte-nos através do e-mail capamania.pt@gmail.com, indicando o motivo e comprovativo da compra.
Reembolso:
Após verificação do produto, o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento, no prazo máximo de 14 dias úteis.
Na Capamania, Para produtos personalizados, o tempo de produção é informado no ato da encomenda e, regra geral, varia entre 24h a 48h, podendo sofrer ajustes conforme o tipo de personalização.
Aceitamos as seguintes formas de pagamentos:
- Cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, Maestro)
- Multibanco
- MB Way
Todas as opções são seguras e rápidas, garantindo uma experiência de compra simples e tranquila.
Não. A Capamania é uma loja exclusivamente online, efetuando envios por correio para Portugal continental, ilhas e restantes países da Europa.
Para produtos personalizados, após o início da produção, não é possível cancelar ou alterar o pedido.
Caso necessite de alguma alteração, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível, através dos nossos contactos, para avaliarmos a situação.
